Animation et communication

Missio Belgique compte actuellement 1.161 donateurs, soit une diminution de 172 donateurs par rapport à l’année précédente (diminution de 12,24%). La communication avec ce public s’appuie sur un dispositif multicanal (newsletter mensuel, magazine Suara, site web, courriels et courrier postal), permettant une diffusion régulière d’informations sur les activités et les projets de Missio.

Le bulletin d’information numérique mensuel a connu une croissance significative, passant de 1.600 abonnés en 2023 à environ 2.400 en 2024 (+30 %), à 3.233 en 2025. Soit une augmentation/diminution de 34,7.

Analyse : Plusieurs tendances structurelles préoccupantes se confirment :

• Vieillissement du profil des donateurs ;
• Diminution du nombre de donateurs réguliers ;
• Dépendance accrue aux dons ponctuels, legs et collectes obligatoires.

Les études récentes indiquent que les causes suscitant le plus d’engagement à donner concernent la protection de l’enfance, la lutte contre la pauvreté, la recherche médicale et la protection des animaux et de la nature. À l’inverse, les projets liés à la construction (églises, infrastructures) suscitent moins d’intérêt, notamment auprès des jeunes générations. Il convient de souligner que Missio Belgique n’est pas habilitée à octroyer une réduction fiscale, dès lors qu’elle est enregistrée en tant qu’organisation soutenant des projets pastoraux. »

Enjeu stratégique :
Adapter les messages et les canaux de communication afin de toucher un public plus diversifié. Dans cette perspective, Missio Belgique a investi dans le développement d’un nouveau site web et dans le renforcement des outils numériques de collecte de fonds.

Les prêtres, les diacres, les assistants paroissiaux et autres coordinateurs ou agents pastoraux dans des paroisses ou unités pastoraux jouent un rôle clé en tant qu’intermédiaires entre Missio et les communautés locales. En 2025, un travail de mise à jour de la base de données a été routinisé afin de favoriser une communication plus ciblée et personnalisée. Ce travail continue.

La communication vise notamment à sensibiliser à l’organisation des collectes du dimanche des missions et de la Journée de l’Afrique, et la promotion des action des Chanteurs à l’étoile.

Point d’attention :
Il a été constaté que certaines paroisses réaffectent les collectes obligatoires à d’autres projets, ce qui appelle un rappel des orientations en vigueur ainsi qu’une vigilance accrue. Cette question a été examinée avec les responsables diocésains, lesquels se sont engagés à en assurer le suivi et à sensibiliser les responsables au sein de leurs diocèses respectifs.

Les responsables diocésains constituent un relais essentiel pour la promotion missionnaire. À l’exception du vicariat francophone de Bruxelles, tous les diocèses ont désigné un responsable Missio.

Trois réunions de concertation ont été organisées en 2025, favorisant l’échange de bonnes pratiques et la coordination des actions.

Limite identifiée :
La charge de travail importante des responsables diocésains limite parfois leur engagement à une simple transmission d’informations.

Perspective :
Structurer des équipes diocésaines élargies et identifier, au niveau local (paroisses, unités pastorales), des personnes de contact chargées de relayer efficacement l’information et de faire remonter les besoins du terrain.

La communication avec les bénéficiaires des projets soutenus via le fonds international de solidarité s’effectue principalement via les Œuvres Pontificales Missionnaires à Rome. Ceux-ci transmettent des rapports narratifs et financiers sur les projets soutenus.

Difficultés rencontrées :
Retards fréquents dans l’envoi des rapports
Contacts parfois limités avec les responsables locaux.

Conséquence :
difficulté à fournir un retour rapide et qualitatif aux donateurs,
ce qui peut impacter leur fidélisation.

Missio privilégie une approche hybride combinant supports imprimés et numériques, adaptée au profil de son public.

Site web :

Le site bilingue [www.missio.be/fr] constitue une plateforme centrale d’information sur les activités, campagnes et projets. Un nouveau site a été mis en ligne en juin 2025 afin d’améliorer l’expérience utilisateur et de renforcer la collecte en ligne.

Bulletin mensuel d’information

La newsletter mensuelle informe les abonnés des activités récentes et des contenus publiés. En 2025, elle a été diffusée à 12 reprises, confirmant son rôle comme outil de fidélisation et de sensibilisation. Le nombre de réactions des lecteurs a augmenté.

Magazine Suara

Le magazine trimestriel Suara reste un outil clé pour la sensibilisation missionnaire et la collecte de fonds. Depuis 2024, le troisième numéro (juin-juillet-aout) est remplacé par le guide de la campagne missionnaire.

Évolution :
la diffusion a fortement diminué au cours des dernières années, passant de 55.000 exemplaires en 2011 à 6.200 en 2024 (4.000 NL / 2.200 FR), puis à 4.973 en 2025, soit une baisse d’environ 20 % par rapport à l’année précédente

Analyse :
cette baisse est liée au vieillissement et à la diminution des abonnées. Nous avons ainsi initié la publication de Suara en ligne sur notre site web.

Atout :
malgré cela, Suara demeure un outil efficace de collecte et de formation missionnaire.

Enjeu :
maintenir ce support tout en développant des alternatives numériques pour toucher de nouveaux publics.